Rujukan Laman

Syarat Akaun yes8my Untuk Malaysia

Satu set terma yang jelas membantu anda faham cara akaun, dompet, akses lobi dan pembayaran diurus sebelum anda meneruskan pendaftaran.

Terma akaunWilayah disokongPembayaran tempatanSemakan kemas kini

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Yang Mengawal Akses Anda

yes8my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menjadi asas hubungan antara anda dan yes8my apabila akaun dibuka, dompet digunakan, atau akses lobi diminta di wilayah yang disokong. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju untuk memberi maklumat yang tepat, menjaga butiran log masuk, dan mematuhi arahan pengesahan apabila diminta. Kami boleh menolak,

1
menggantung, atau mengehadkan akses jika aktiviti akaun bercanggah dengan terma, undang-undang tempatan, atau semakan keselamatan dalaman. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada padanan nama, status transaksi, serta rekod bank atau e-dompet. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman
2
ini supaya anda boleh menyemak kesan kepada akaun, baki, promosi yang masih berjalan, dan permintaan pengeluaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Saluran Bantuan Untuk Soalan Terma

Jika sesuatu ayat dalam terma terasa kurang jelas, hubungi kami sebelum membuat tindakan lanjut pada akaun.

PENGURUSAN REKOD

Cara Kami Mengurus Terma Akaun

Terma bukan sekadar teks undang-undang; ia menentukan cara kami mengendalikan data, kuki, keselamatan akaun, rekod transaksi, dan permintaan anda.

Pengendalian Data

Kami menggunakan data akaun untuk pengesahan, sokongan, keselamatan, dan pemprosesan transaksi yang dibenarkan oleh terma. Maklumat sensitif tidak dikongsi dengan pasukan yang tidak terlibat dalam kes anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat halaman, dan mengingati pilihan asas. Terma ini menerangkan penggunaan tersebut supaya anda faham kenapa kuki diperlukan ketika akaun aktif.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika log masuk, transaksi, atau perubahan butiran kelihatan berbeza daripada corak biasa akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, sembang, dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, semakan dalaman, atau kewajipan undang-undang. Apabila tempoh tidak lagi perlu, rekod dikurangkan atau dipadam mengikut proses kami.

Hubungi Pasukan

Untuk soalan terma, pilih saluran bantuan yang sepadan dengan isu anda. Sembang sesuai untuk soalan ringkas, manakala e-mel lebih sesuai apabila anda mahu jawapan bertulis.

Permintaan Perubahan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami akan membuat padanan identiti sebelum mengubah nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran.

Jawapan Tentang Terma Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara terma digunakan pada akaun, data, pembayaran, akses, dan perubahan rekod. Jawapan di bawah tidak menggantikan teks penuh terma, tetapi membantu anda memahami kesan praktikal sebelum membuka akaun, meneruskan transaksi, atau menghubungi pasukan bantuan untuk semakan lanjut.

Anda bersetuju untuk memberi maklumat tepat, menjaga akses log masuk, menggunakan akaun di wilayah yang disokong, dan mengikuti proses pengesahan. Terma juga mengawal transaksi, promosi, pertikaian, serta keadaan akaun boleh digantung.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses, undang-undang tempatan, atau keperluan keselamatan berubah. Kami memaparkan versi baharu pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima syarat tersebut.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti sepadan dengan butiran akaun anda. Terma membolehkan kami menyemak status bayaran, meminta bukti, atau menahan proses jika padanan rekod tidak jelas.

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Permintaan perlu melalui saluran bantuan, dan kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi atau mengubah maklumat berkaitan.

Akses boleh disekat jika terdapat log masuk mencurigakan, dokumen tidak sepadan, pertikaian transaksi, atau penggunaan yang bercanggah dengan terma. Hubungi kami dengan bukti berkaitan supaya semakan boleh dibuat secara teratur.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel terma. Kami akan menyemak identiti, baki, transaksi belum selesai, dan sebarang kewajipan yang masih berjalan sebelum memproses penutupan mengikut terma.

Mulakan dengan sembang langsung jika isu anda ringkas, atau e-mel jika pertikaian melibatkan bukti, masa transaksi, dan rekod pembayaran. Simpan nombor tiket supaya susulan boleh dipadankan dengan kes asal.

Syarat Akaun yes8my Untuk Malaysia

Saluran Bantuan Untuk Soalan Terma

Cara Kami Mengurus Terma Akaun

Pengendalian Data

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Hubungi Pasukan

Permintaan Perubahan

Jawapan Tentang Terma Akaun Anda

01 Apakah yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bolehkah terma berubah selepas akaun saya dibuka?

03 Bagaimana terma berkaitan dengan pembayaran tempatan?

04 Apakah hak saya terhadap data akaun?

05 Mengapa akses akaun saya boleh disekat?

06 Bagaimana saya meminta penutupan akaun?

07 Siapa yang patut saya hubungi untuk pertikaian terma?

Halaman Berkaitan