Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses lobi anda bergantung pada data yang perlu diproses dengan teliti, dan Dasar Privasi ini menerangkan perkara itu…

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPermintaan privasi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Perkara Yang Diliputi Polisi Ini

yes8my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan cara yes8my mengendalikan data apabila anda membuat akaun, log masuk, mengesahkan dompet, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, menghubungi sokongan, atau melawat halaman kami. Data yang diproses boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, rekod transaksi, pengecam peranti, alamat IP,

1
kuki, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data ini untuk mengurus akses akaun, menyemak keselamatan, memadankan pembayaran dengan dompet anda, menangani pertanyaan, dan memenuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Jika akses atau ciri tertentu bergantung pada lokasi, kami hanya memprosesnya di mana
2
undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar; perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, mulakan melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

CARA KAMI

Cara Data Anda Dikendalikan

Privasi bukan sekadar ayat undang-undang pada halaman ini. Kami menghubungkan setiap jenis data dengan tujuan yang jelas, kemudian mengehadkan akses dalaman mengikut tugasan kerja.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, dan nama akaun. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan, pemberitahuan akaun, dan pengurusan permintaan privasi anda.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rekod rujukan transaksi yang perlu untuk padanan dompet, semakan pertikaian, dan rekod akaun. Butiran sensitif diproses melalui penyedia berkaitan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan corak akses yang luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika semakan tambahan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan sebelum memulihkan akses.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahaktif, atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan bagi mengurangkan risiko penyalahgunaan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi kami tanpa mengalihkan tumpuan kepada ciri lain. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan kami boleh menyemak permintaan dengan konteks yang betul.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, pengecam peranti, dan pilihan komunikasi. Data tambahan mungkin diproses apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Rekod rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan bayaran, dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Kami menyimpan butiran yang relevan sahaja dan menggunakan penyedia pembayaran untuk pemprosesan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan sebarang had yang dikenakan oleh kewajipan sah.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel, atau borang permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, atau data sensitif lain.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun, dan kestabilan halaman. Jika kuki penting dimatikan, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, penyimpanan sistem, atau kewajipan yang sah. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk kegunaan mereka sendiri.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak status akaun, rekod transaksi, dan kewajipan sah sebelum memadam, menyahaktif, atau menyahkenal pasti data yang layak diproses.

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Saluran Untuk Soalan Privasi

Cara Data Anda Dikendalikan

Data Akaun

Rekod Pembayaran

Kuki Laman

Keselamatan Akses

Tempoh Simpanan

Permintaan Pembetulan

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana jika butiran akaun saya salah?

05 Adakah kuki boleh dimatikan pada pelayar saya?

06 Dengan siapa data saya boleh dikongsi?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data?

Halaman Berkaitan