Rujukan Laman

Hak Anda Jelas Sebelum Buka Akaun

Blackjack, Aviator, Wilayah Kekuasaan, Memancing Phoenix, Kerajaan dan Empayar berada di bawah terma akaun yang sama supaya syarat akses, rekod transaksi dan semakan identiti anda tidak berubah antara…

Terma akaunAkses wilayahData dan kukiRekod pembayaran

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Akaun Untuk Wilayah Disokong

yes8my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis undang-undang ini menerangkan kedudukan kami apabila anda membuka, menggunakan atau menutup akaun di yes8my. Akses kepada lobi, termasuk Blackjack, Aviator dan tajuk lain, hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti kaedah pembayaran, atau penjelasan

1
transaksi jika rekod akaun perlu dipadankan dengan keperluan dalaman dan undang-undang yang berkaitan. Terma ini juga menetapkan bahawa nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kaedah pembayaran mesti sepadan dengan butiran anda sendiri. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh melaras akses, menangguhkan fungsi tertentu, atau meminta maklumat
2
tambahan. Matlamat kami ialah memastikan setiap keputusan akaun mempunyai rekod, sebab dan saluran pertanyaan yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi Kami Untuk Soalan Terma

Jika sesuatu terma tidak jelas, anda boleh menghubungi kami sebelum mengambil tindakan pada akaun.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Urus Bukti Dan Data

Terma undang-undang hanya berguna jika pelaksanaannya konsisten. Kami menyimpan rekod perubahan akaun, penggunaan kuki, semakan pembayaran dan permintaan pembetulan supaya keputusan boleh dijejaki.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan status pengesahan untuk mengurus akses akaun serta menjawab pertanyaan undang-undang. Data ini tidak patut dikongsi dengan orang lain melalui akaun anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa pilihan dan aktiviti keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal aktif.

Keselamatan log masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan. Langkah ini melindungi rekod akaun, transaksi dan permintaan perubahan daripada tindakan tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran jika nama, nombor telefon atau e-mel tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat supaya rekod akaun kekal sepadan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk semakan undang-undang dan sokongan pertanyaan. Simpan resit digital sehingga transaksi selesai disahkan.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang paling kerap timbul semasa anda membuka, mengesahkan atau mengemas kini akaun. Jawapan disusun untuk menerangkan hak anda, tanggungjawab kami dan dokumen yang mungkin diminta. Jika keadaan akaun anda berbeza daripada contoh di bawah, hubungi kami dengan butiran khusus supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Ya, akses anda bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peraturan atau status akaun berubah, fungsi tertentu boleh disemak semula.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, dokumen pengesahan, kuki sesi dan transaksi berkaitan. Data ini digunakan untuk semakan akaun, keselamatan, pertanyaan polisi dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Rekod pembayaran dipadankan dengan akaun anda untuk mengesahkan sumber transaksi, nama pemilik dan masa pindahan. Kami boleh meminta resit digital jika terdapat percanggahan atau semakan tambahan diperlukan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan serta bukti berkaitan. Kami akan menilai padanan rekod sebelum mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan. Rekod transaksi dan pengesahan biasanya disimpan lebih lama daripada pilihan paparan atau tetapan komunikasi.

Kami boleh melaras akses, meminta pengesahan tambahan, atau mengehadkan fungsi tertentu bagi akaun yang terkesan. Jika perubahan berlaku, kami akan menggunakan rekod akaun untuk menentukan langkah yang sesuai.

Pertanyaan awal dijawab oleh pasukan sokongan akaun, kemudian dirujuk kepada pihak dalaman berkaitan jika melibatkan data, dokumen atau tafsiran terma. Sertakan tarikh, transaksi dan saluran hubungan anda.

Hak Anda Jelas Sebelum Buka Akaun

Hubungi Kami Untuk Soalan Terma

Cara Kami Urus Bukti Dan Data

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Rekod pembayaran

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

01 Adakah akses saya tertakluk pada undang-undang Malaysia?

02 Data apa yang kami simpan untuk tujuan undang-undang?

03 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan butiran akaun?

05 Berapa lama rekod akaun disimpan?

06 Apa berlaku jika peraturan wilayah berubah?

07 Siapa yang menjawab pertanyaan undang-undang saya?

Halaman Berkaitan